Доставка

Мы стремимся к тому, чтобы ваши премиальные изделия доставлялись надежно, быстро и в безупречном состоянии. Для этого мы сотрудничаем с проверенными международными и российскими логистическими партнерами, обеспечивая комфортную доставку по всей территории России.

Логистическая цепочка

Все заказы отправляются из Китая профессиональной международной службой EMS. После успешного прохождения таможенного контроля, дальнейшая доставка по территории России осуществляется надежной службой Почта России.

Варианты доставки

Мы предлагаем два удобных варианта доставки на ваш выбор:

1. Курьерская доставка до двери

Комфортная доставка прямо до вашего дома или офиса. Курьер предварительно связывается с вами для согласования удобного времени доставки, чтобы вы не пропустили заказ.

2. Самовывоз из пункта выдачи

Вы можете забрать заказ из ближайшего пункта выдачи Почты России в удобное для вас время, не теряя времени на ожидание курьера.

Сроки доставки и отслеживание

• Обработка и отправка заказа: 1–3 рабочих дня после подтверждения оплаты.

• Срок доставки по всей России: 7–15 рабочих дней, в зависимости от удаленности региона.

• Отслеживание: После отправки заказа вы получаете уникальный трек-номер на электронную почту, который позволяет отслеживать статус посылки в режиме реального времени в личном кабинете или на официальном сайте Почты России.

Упаковка

Каждое премиальное изделие LuxuMoscow упаковывается в специальную защитную премиальную упаковку, которая полностью исключает повреждения при международной транспортировке и сохраняет безупречный товарный вид.

Контакты для вопросов по доставке

При возникении вопросов, связанных с доставкой заказа, свяжитесь с нашей службой поддержки через VK (https://vk.com/luxumoscowseller), Telegram (https://t.me/luxumoscow) или электронную почту (luxumoscow@yandex.com) — мы быстро отвечаем на все запросы.

© 2026 LuxuMoscow. Все права защищены.