Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, хранения, использования и передачи персональных данных пользователей (далее — «Пользователи») интернет-магазина LUXUMOSCOW (далее — «Магазин»), принадлежащего компании HONG KONG ART VISUAL CULTURE COMMUNICATION LIMITED (далее — «Компания»).
Компания выступает в качестве оператора персональных данных и руководствуется требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и внесениями, предусмотренными Федеральным законом от 14.07.2022 г. № 266-ФЗ, включая правила обработки персональных данных граждан Российской Федерации иностранными юридическими лицами.
Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Компания может получить от Пользователей при использовании Магазина, регистрации аккаунта, оформлении заказа, обращении в службу поддержки или в иных случаях взаимодействия с Магазином.
1. Определения ключевых терминов
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) — Пользователю Магазина.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Конфиденциальность персональных данных — обязательное требование Компании и лиц, получивших доступ к персональным данным, не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2. Сбор персональных данных Пользователей
Компания собирает персональные данные Пользователей исключительно для предоставления качественных услуг, обработки заказов и улучшения работы Магазина. Сбор осуществляется на законной основе с согласия Пользователя или в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Собираемые персональные данные включают, но не ограничиваются:
Контактная информация: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты;
Информация для оформления заказа: адрес доставки, данные для оплаты (в обезличенном виде, без хранения полных реквизитов платежных карт);
Информация об аккаунте: логин, пароль (в зашифрованном виде);
Данные об использовании Магазина: история просмотров товаров, история заказов, предпочтения Пользователя (для персонализации предложений);
Любая другая информация, предоставленная Пользователем добровольно при взаимодействии с Магазином или службой поддержки.
3. Цели сбора и использования персональных данных
Персональные данные Пользователей используются Компанией для следующих целей:
Обработка и выполнение заказов, доставка товаров, организация возврата и обмена;
Предоставление информации о новых товарах, акциях, скидках и обновлениях Магазина (с согласия Пользователя);
Поддержка Пользователей, решение возникших вопросов и проблем, связанных с использованием Магазина и покупкой товаров;
Улучшение функциональности Магазина, персонализация контента и предложений;
Предотвращение мошеннических действий, обеспечение безопасности транзакций;
Комплаенс с требованиями законодательства Российской Федерации и международного права в области защиты персональных данных.
4. Защита персональных данных
Компания принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения, потери или иного неправомерного использования.
Примеры принимаемых мер:
Шифрование персональных данных при передаче и хранении;
Ограничение доступа к персональным данным только авторизованным сотрудникам Компании, которые имеют право обращаться к данным в рамках выполнения своих трудовых обязанностей;
Регулярное обновление программного обеспечения, защита от вирусов и вредоносного ПО;
Контроль соблюдения правил обработки персональных данных сотрудниками Компании.
5. Передача персональных данных третьим лицам
Компания не передает персональные данные Пользователей третьим лицам без предварительного согласия Пользователя, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Исключения включают:
Партнеры Компании, оказывающие услуги по доставке товаров (получают только необходимую для доставки информацию: имя, адрес, контактный телефон);
Организации, оказывающие услуги по обработке платежей (получают только обезличенные данные для проведения транзакций);
Государственные органы, в случаях, предусмотренных законом, для выполнения их законных обязанностей.
Все третьи лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования законодательства о защите персональных данных и настоящей Политики.
6. Права субъектов персональных данных
Согласно Федеральному закону № 152-ФЗ, Пользователь имеет право:
Получить подтверждение наличия Компанией персональных данных, относящихся к нему;
Получить доступ к своим персональным данным;
Требовать исправления своих персональных данных (при их неверности или устаревании);
Требовать удаления или блокирования своих персональных данных, если они обработаны в нарушении законодательства или не нужны для заявленных целей;
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время (при этом Компания прекращает обработку данных, кроме случаев, когда обработка необходима для выполнения обязательств по закону);
Обжаловать действия или бездействие Компании, связанные с обработкой его персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Компании по контактным данным, указанным в разделе 8 настоящей Политики.
7. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные Пользователей хранятся Компанией в течение всего периода использования Пользователем услуг Магазина, а также в течение необходимого срока для выполнения обязательств по закону, после чего персональные данные обезличиваются или уничтожаются в сроки, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
При отзыве Пользователем согласия на обработку персональных данных, Компания уничтожает или обезличивает данные в течение 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законом.
8. Контактная информация Компании
Для вопросов, связанных с обработкой персональных данных, отзывом согласия, исправлением или удалением данных, Пользователь может связаться с Компанией по следующим контактным данным:
Название Компании: HONG KONG ART VISUAL CULTURE COMMUNICATION LIMITED
Номер регистрации: 3024102
Адрес: Room 1003, 10th Floor, Tower 1, Lippo Centre, 89 Queensway, Admiralty, Hong Kong
Веб-сайт: LUXUMOSCOW
Электронная почта: luxumoscow@yandex.com
Telegram: @luxumoscow001
Группа Telegram: t.me/luxumoscow
9. Изменения в Политике конфиденциальности
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу после их опубликования на странице Магазина LUXUMOSCOW. Пользователь обязуется регулярно ознаниться с актуальной версией Политики.
Использование Магазина после опубликования изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями Политики.
10. Дата вступления в силу
Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее опубликования на Магазине LUXUMOSCOW и действует до замены на новую версию Политики.
